Slapukų politika

SLAPUKŲ POLITIKA

1. Bendroji informacija

Šioje Slapukų politikoje paaiškinama, kaip UAB „Storent“ (toliau – Storent arba Bendrovė) interneto svetainėje www.storent.lt ir jos kalbinėse versijose naudoja slapukus ir panašias technologijas, kodėl jie naudojami ir kaip interneto svetainės naudotojas gali valdyti savo pasirinkimus.

Duomenų valdytojas:
UAB „Storent“, registracijos Nr. 302251303
Savanorių pr. 180B-101, LT-03154 Vilnius, Lietuva
Klausimais dėl slapukų ir asmens duomenų tvarkymo prašome kreiptis el. paštu: [email protected].

2. Kas yra slapukai ir panašios technologijos

Slapukai yra nedideli tekstiniai failai ar kiti duomenų vienetai, kuriuos interneto svetainė išsaugo naudotojo įrenginyje arba prie kurių gauna prieigą, kai naudotojas lankosi interneto svetainėje.

Šioje politikoje sąvoka „slapukai“ taip pat apima panašias technologijas, pavyzdžiui, pikselius, žymas, scenarijus, programinės įrangos kūrimo rinkinius, naršyklės vietinę saugyklą (local storage) ir kitas technologijas, kurios saugo informaciją naudotojo įrenginyje arba gauna prieigą prie jame saugomos informacijos.

Slapukai gali leisti atskirti konkrečią naršyklę ar įrenginį. Naudojant slapukus gauta informacija, pavyzdžiui, internetinis identifikatorius, IP adresas, naršyklės informacija ar informacija apie naudotojo veiksmus interneto svetainėje, atskirai arba kartu su kita informacija gali būti laikoma asmens duomenimis.

3. Kokias slapukų kategorijas naudojame

3.1. Būtinieji slapukai

Būtinieji slapukai reikalingi interneto svetainės veikimui, saugumui, naudotojo prašomoms funkcijoms užtikrinti ir naudotojo slapukų pasirinkimams išsaugoti. Pavyzdžiui, jie gali būti reikalingi sesijai palaikyti, naudotojui autentifikuoti, sukčiavimo ir saugumo rizikai mažinti, kalbos pasirinkimui išsaugoti arba slapukų sutikimo nustatymams įsiminti.

Šių slapukų negalima išjungti „Storent“ slapukų nustatymuose, nes be jų interneto svetainė arba naudotojo aiškiai prašoma funkcija gali tinkamai neveikti.

3.2. Funkciniai slapukai

Funkciniai slapukai leidžia išsaugoti naudotojo pasirinktus nustatymus ir suteikti papildomas funkcijas, pavyzdžiui, tam tikrą įterptą turinį ar turinio bendrinimo funkcijas.

Funkcinius slapukus naudojame tik tuo atveju, jei jie nėra būtini naudotojo aiškiai prašomai funkcijai suteikti, ir tik gavę naudotojo sutikimą.

3.3. Analitiniai slapukai

Analitiniai slapukai padeda suprasti, kaip naudotojai naudojasi interneto svetaine, pavyzdžiui, kokiuose puslapiuose lankosi, kaip juda svetainėje, kokiu būdu patenka į interneto svetainę ir ar atlieka konkretų veiksmą. Analitikos tikslais „Storent“ naudoja Google Analytics 4, kurį Europos ekonominėje erdvėje teikia „Google Ireland Limited“. Analitiniai slapukai naudojami tik gavus naudotojo sutikimą.

3.4. Reklamos ir auditorijų slapukai

Reklamos slapukai naudojami reklamos kampanijų efektyvumui matuoti, auditorijoms kurti, naudotojų sąveikai su reklama vertinti ir su „Storent“ paslaugomis labiau susijusiai reklamai rodyti „Storent“ arba trečiųjų šalių svetainėse.

Reklamos tikslais „Storent“ gali naudoti Google Ads ir Meta Pixel. Europos ekonominėje erdvėje šias paslaugas atitinkamai teikia „Google Ireland Limited“ ir „Meta Platforms Ireland Limited“.

Reklamos slapukai ir su jais susiję sprendimai naudojami tik gavus naudotojo sutikimą.

4. Slapukų naudojimo teisinis pagrindas

Informacija naudotojo įrenginyje saugoma arba prieiga prie jame jau saugomos informacijos gaunama remiantis naudotojo sutikimu, išskyrus atvejus, kai konkrečiam slapukui taikoma išimtis, susijusi su elektroninių ryšių tinklo veikimo užtikrinimu arba naudotojo aiškiai prašomos paslaugos teikimu. Todėl:

● būtinieji slapukai naudojami tiek, kiek jie reikalingi elektroninių ryšių tinklo veikimui arba naudotojo aiškiai prašomai paslaugai suteikti;

● funkciniai, analitiniai ir reklamos slapukai naudojami tik gavus naudotojo sutikimą;

● jei naudojant slapukus tvarkomi asmens duomenys, nebūtinųjų slapukų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra naudotojo sutikimas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą.

Sutikimo prašoma slapukų pranešime ir jis yra atskirtas nuo kitų klausimų. Nebūtinųjų slapukų kategorijos nėra iš anksto pažymėtos ar aktyvuotos.

5. Sutikimo davimas, atsisakymas ir atšaukimas

Pirmą kartą apsilankius interneto svetainėje, naudotojui pirmajame slapukų pranešimo sluoksnyje suteikiama tiesioginė ir vienodai paprasta galimybė:

● priimti visus slapukus;

● atmesti visus nebūtinuosius slapukus; arba

● pritaikyti pasirinkimą pagal atskiras slapukų kategorijas.

Mygtukas, kuriuo naudotojas atmeta nebūtinuosius slapukus, pateikiamas tame pačiame pranešimo sluoksnyje ir yra vizualiai lygiavertis mygtukui, kuriuo naudotojas priima visus slapukus. Naudotojas savo pasirinkimą gali bet kada pakeisti arba atšaukti naudodamasis nuoroda „Slapukų nustatymai“, kuri nuolat pateikiama interneto svetainės apačioje. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

Naršyklės nustatymuose naudotojas gali ištrinti arba apriboti slapukus. Ši galimybė nepakeičia „Storent“ teikiamo sutikimo valdymo mechanizmo.

6. Kokie duomenys gali būti tvarkomi

Priklausomai nuo naudotojo pasirinkto sutikimo ir naudojamų slapukų, gali būti tvarkomi šie duomenys:

● slapukų, įrenginio, naršyklės ir reklamos identifikatoriai;

● IP adresas;

● apytikslė buvimo vieta, nustatyta pagal IP adresą;

● techninė įrenginio ir naršyklės informacija, įskaitant operacinę sistemą, naršyklės tipą ir versiją, ekrano parametrus ir kalbos nustatymus;

● interneto svetainėje aplankyti puslapiai, paspaudimai, slinkimas ar kiti naudotojo veiksmai, apsilankymo laikas ir trukmė;

● svetainė, paieškos sistema, reklama ar kitas šaltinis, iš kurio naudotojas pateko į interneto svetainę;

● informacija apie reklamos kampaniją, reklamos paspaudimus, konversijas ar kitus veiksmus, susijusius su reklamos efektyvumo matavimu.

„Storent“ nenaudoja slapukų duomenų sprendimams, kurie grindžiami tik automatizuotu duomenų tvarkymu ir sukelia naudotojui teisines pasekmes arba panašiai daro jam reikšmingą poveikį, priimti.

7. Profiliavimas reklamos ir analitikos tikslais

Jei naudotojas sutinka su reklamos slapukais, „Google“ ir „Meta“ paslaugos gali naudoti per slapukus gautus duomenis auditorijoms kurti, konversijoms matuoti ir naudotojo galimus interesus labiau atitinkančiai reklamai rodyti.

Bendra tokio duomenų tvarkymo logika grindžiama naudotojo sąveika su interneto svetaine, reklama ar tam tikro tipo turiniu. Galimos pasekmės naudotojui – labiau suasmenintos reklamos ar rinkodaros turinio rodymas.

Naudotojas gali užkirsti kelią tokiam duomenų tvarkymui, atmesdamas reklamos slapukus arba bet kuriuo metu atšaukdamas anksčiau duotą sutikimą skiltyje „Slapukų nustatymai“.

8. Duomenų gavėjai ir tvarkytojai

Priklausomai nuo naudotojo sutikimo pasirinkimo, slapukų duomenis gali gauti:

● įgalioti „Storent“ darbuotojai, kuriems duomenys reikalingi atitinkamoms darbo pareigoms vykdyti;

● „Storent“ naudojami IT, interneto svetainės priežiūros, slapukų sutikimo valdymo, duomenų saugojimo ir techninės pagalbos paslaugų teikėjai;

● „Google Ireland Limited“ ir, priklausomai nuo konkrečios paslaugos techninės struktūros, kitos „Google“ grupės bendrovės, įskaitant „Google LLC“;

● „Meta Platforms Ireland Limited“ ir, priklausomai nuo konkrečios paslaugos techninės struktūros, kitos „Meta“ grupės bendrovės, įskaitant „Meta Platforms, Inc.“;

● atitinkamų paslaugų teikėjų patvirtinti subtvarkytojai.

Konkretus tiekėjas arba domenas, kiekvieno slapuko kategorija, paskirtis ir saugojimo laikotarpis nurodyti šios politikos 10 skyriuje ir slapukų nustatymuose.

9. Asmens duomenų perdavimas už EEE ribų

Naudojantis „Google“ ir „Meta“ paslaugomis, asmens duomenys gali būti tvarkomi valstybėse už Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas.

Jei asmens duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, „Storent“ užtikrina tinkamą duomenų perdavimo pagrindą ir apsaugos priemones. Priklausomai nuo konkretaus gavėjo, jos gali apimti Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo apsaugos lygio, įskaitant ES ir JAV duomenų privatumo sistemą sertifikuotų JAV organizacijų atžvilgiu, arba Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ir, jei reikia, papildomas apsaugos priemones.

Informacijos apie konkrečiam perdavimo atvejui taikomas apsaugos priemones naudotojas gali paprašyti rašydamas adresu [email protected].

10. Naudojamų slapukų ir panašių technologijų sąrašas

„Storent“ tvarko aktualų slapukų sąrašą, kurį galima rasti skiltyje „Slapukų nustatymai“. Šis sąrašas yra neatskiriama šios politikos dalis.

Kiekvienam faktiškai naudojamam slapukui ar panašiai technologijai sąraše nurodoma bent ši informacija:

● pavadinimas arba identifikatorius;

● pirmosios arba trečiosios šalies domenas ir tiekėjas;

● kategorija;

● konkretus naudojimo tikslas;

● saugojimo laikotarpis arba nuoroda, kad slapukas ištrinamas pasibaigus naršyklės sesijai;

● ar slapukas yra pirmosios, ar trečiosios šalies slapukas.

Kategorija	Tiekėjas / domenas	Paskirtis	Saugojimo laikotarpis
Būtinieji	ARRAffinity	Nustato „Microsoft Azure App Service“ (mūsų prieglobos paslaugų teikėjas), siekiant užtikrinti, kad jūsų sesija apsilankymo metu būtų nukreipiama į tą patį galinį serverį. Griežtai būtinas – reikalingas svetainės veikimui.	Sesija
Būtinieji	.AspNetCore.Culture	Naudojamas naudotojo pasirinktos kultūros / kalbos informacijai sekti.	1 metai
Rinkodaros	Meta Platforms, Inc. / _fbp	„Facebook“ naudoja įvairiems reklamos produktams teikti, pavyzdžiui, trečiųjų šalių reklamuotojų realaus laiko aukcionams.	3 mėnesiai
Rinkodaros	Google / _gcl_au	Naudojamas interneto svetainės reklamos efektyvumui matuoti renkant duomenis apie reklamos konversijų rodiklius keliose svetainėse.	3 mėnesiai
Analitiniai	Google Tag Manager / _ga	Naudojamas duomenims apie lankytojo įrenginį ir elgseną siųsti į „Google Analytics“. Stebi lankytoją skirtinguose įrenginiuose ir rinkodaros kanaluose.	2 metai
Analitiniai	Google Tag Manager / _ga_0CLX1816V6	Naudojamas duomenims apie lankytojo įrenginį ir elgseną siųsti į „Google Analytics“. Stebi lankytoją skirtinguose įrenginiuose ir rinkodaros kanaluose.	1 metai
Analitiniai	Datadog / _dd_s	Šį slapuką nustato „Datadog“, kad sugrupuotų visus įvykius, kilusius iš unikalios naudotojo sesijos keliuose puslapiuose. Jame saugomas dabartinės sesijos ID, informacija apie tai, ar sesija buvo atmesta dėl atrankos, ir sesijos galiojimo laikas.	1 valanda

11. „Google Consent Mode“ ir nebūtinųjų žymų blokavimas

„Storent“ interneto svetainėje „Google Consent Mode“ įdiegtas pagrindiniu režimu (Basic Consent Mode). „Google“ analitikos ir reklamos žymos, kurioms reikalingas sutikimas, nėra paleidžiamos tol, kol naudotojas nepasirenka slapukų pranešime, ir aktyvuojamos tik tuo atveju, jei naudotojas davė sutikimą atitinkamai kategorijai.

Jei naudotojas nesutinka su analitiniais arba reklamos slapukais, „Storent“ užtikrina, kad atitinkamos „Google“ žymos ir „Meta Pixel“ nebūtų paleidžiami ir duomenys naudojant šias nebūtinąsias priemones nebūtų siunčiami.

12. Pasekmės užblokavus slapukus

Jei naudotojas atmeta funkcinius, analitinius arba reklamos slapukus, pagrindinės interneto svetainės funkcijos turi likti prieinamos. Tačiau tam tikros papildomos funkcijos, įterptas turinys ar personalizavimo galimybės gali neveikti arba būti ribotos.

Jei naudotojas naršyklės nustatymuose užblokuoja ir būtinuosius slapukus, interneto svetainė arba atskiros jos funkcijos gali veikti netinkamai.

13. Slapukų politikos pakeitimai

„Storent“ gali periodiškai atnaujinti šią politiką, pavyzdžiui, pasikeitus naudojamoms technologijoms, slapukų tikslams, duomenų gavėjams, duomenų perdavimo tvarkai arba taikomam teisiniam reguliavimui.

Aktuali politikos versija visada pateikiama interneto svetainėje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą. Jei dėl pakeitimų reikalingas naujas naudotojo sutikimas, „Storent“ jo paprašys prieš pradėdama naudoti atitinkamus nebūtinuosius slapukus ar panašias technologijas.

14. Kontaktai ir skundai

Klausimais dėl šios Slapukų politikos, slapukų naudojimo ar asmens duomenų tvarkymo prašome rašyti adresu [email protected].

Naudotojas turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei mano, kad jo asmens duomenys tvarkomi nesilaikant taikomų teisės aktų. Informacija apie Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją pateikiama adresu: vdai.lrv.lt.